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Discussione: ASSISTENZA SHOEI

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    ASSISTENZA SHOEI

    Come tutti sappiamo, il valore di un casco (o di qualsiasi altro prodotto) è rappresentato ANCHE E SOPRATTUTTO dall'assistenza post-vendita, indispensabile per risolvere piccoli/grandi problemi; nel caso di Shoei posso affermare che questa assistenza è OTTIMA e racconto due episodi che avallano questa affermazione:

    1) qualche anno fa avevo il problema di una non perfetta chiusura della visiera del mio Multitec, con conseguenti trafilaggi di aria; pensai quindi di portarlo allo stand SHOEI presente ad EICMA dove mi furono sostituite GRATUITAMENTE le placchette del movimento e revisionato l'intero casco;

    2) qualche settimana fa, dopo aver riscontrato un problema di indurimento nell'alzare la visiera del mio Neotec, l'ho spedito, tramite venditore, all'assistenza SHOEI di Milano dove non solo mi hanno risolto il problema, ma mi hanno anche sostuito altre parti usurate nel tempo o danneggiate per un errato smontaggio/rimontaggio; il tutto sempre gratuitamente compreso le 2 spedizioni di andata e ritorno;

    è quindi doveroso un ringraziamento a questa azienda che non solo offre prodotti di elevata qualità, ma soprattutto cura il cliente anche a distanza di anni dall'acquisto (il Neotec l'ho comprato circa 3 anni fa e la garanzia Shoei copre il prodotto per 5 anni)
    #03509 - X LEGIO - Ettore: "Il cuore ha le sue ragioni, che la ragione non conosce" ciao Carlo, per sempre uno di noi

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    shoei da me molto apprezzata, qui è sinonimo di serietà molte volte si guarda il prezzo di queste grandi marche che sono molto elevati rispetto ad altri produttori.ma poi capita che hai bisogno di assistenza o di un pezzo di ricambio,sai che fanno calotte diverse per mantenere uno standard di sicurezza con ogni testa,sai che l'imbottiture e i materiali doreranno più della tua moto,che le visiere costano una follia ma non hanno deformazioni o riflessi strani.
    #20239 -MARCO600- -MARCO- T-MAX 2008 ABS variatore malossi next in lavorazione

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    #03509 - X LEGIO - Ettore: "Il cuore ha le sue ragioni, che la ragione non conosce" ciao Carlo, per sempre uno di noi

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